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東アフリカのケニアを中心に事業を展開する通信大手サファリコム（Safaricom）は、家庭向け光ファイバーインターネットサービス「ホームファイバー」の通信速度を全プランで最大2.5倍に引き上げたことを明らかにした。既存の契約者についても追加料金は発生しない。
首都ナイロビを基点とする同社のこの取り組みは、ケニアにおけるデジタルインフラ整備の着実な進展を示すものといえる。スマートフォンの普及率が高い同国では、モバイル通信に加え、固定回線サービスへの需要も拡大している。在宅勤務やオンライン教育の広がり、動画配信サービスの利用増加など、家庭内での通信ニーズが多様化していることが背景にある。
今回の速度向上は、既存顧客の利便性を直接高める施策であり、サービスの付加価値を引き上げることで顧客の定着を図る狙いがあるとみられる。東アフリカ地域では複数の通信事業者間で競争が激しくなっており、追加料金なしでの速度増強は競合他社との差別化を意識した動きといえそうだ。
ケニア政府はデジタル化の推進を重要政策の一つに位置づけており、高速通信インフラの整備に対する需要は今後さらに高まることが見込まれる。同社の今回の施策が、同国の通信環境全体の底上げにどの程度寄与するか、引き続き注目される。
