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概要
海外メディアの報道によると、米Amazonが自律型（エージェント型）AIソフトウェアを活用し、大規模な人材採用を推進する計画を進めているとのことです。あわせて、採用プロセスにおけるAIの対応をより人間らしいものにすることも目標として掲げられていると伝えられています。
エージェント型AIとは
エージェント型AI（Agentic AI）とは、人間の細かな指示を逐一待つことなく、自ら判断して一連のタスクを遂行できるソフトウェアを指します。採用分野においては、候補者のスクリーニングや面接日程の調整、応募者への連絡といった業務を自律的に処理することが想定されます。
「AIを人間らしく」する狙い
報道では、Amazonが単なる自動化にとどまらず、AIによるやり取りを人間的で丁寧なものにすることを重視している点にも言及されています。採用プロセスは応募者にとって重要な体験であり、機械的な対応が候補者の印象を損なうリスクがあるため、自然で温かみのあるコミュニケーションを実現する技術開発に注力しているものとみられます。
編集部より
本記事は報道タイトルに基づく速報的な内容であり、採用規模や導入時期といった具体的な詳細は現時点で確認できておりません。追加情報が得られ次第、続報としてお伝えする予定です。
