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香港タクシー、電子決済の普及に課題──運転手が現金支払いを優先する背景
香港のタクシーにおいて、電子決済の利用が思うように進んでいない実態が明らかになっています。乗客が電子決済で支払おうとしても、運転手が端末の故障やバッテリー切れを理由に現金での支払いを求めるケースが相次いでおり、利用者から不満の声が上がっています。
背景にある運転手側の経済的事情
専門家の分析によると、運転手が現金を好む背景には経済的な懸念があるとみられています。電子決済では取引が記録として残るため、税務当局による所得の把握が容易になり、所得税の負担増につながる可能性があります。さらに香港では、公営住宅の入居資格の判定に収入水準が影響するため、所得が公的に記録されること自体への抵抗感も根強いといいます。
長年にわたり「現金が王様」という意識がタクシー業界に浸透してきたことも、電子決済への移行を妨げる要因の一つとして指摘されています。
制度と現場の溝が課題に
議員のマーク・チョン（Mark Chong Ho-fung）氏は南華早報（South China Morning Post）の取材に対し、こうした状況について言及しました。電子決済制度の整備は着実に進んでいる一方で、個々の運転手が抱える経済的事情が制度の実効性を損なっている構図が浮き彫りとなっています。
制度の枠組みと現場の実情との間にある溝をどのように埋めていくかが、今後の重要な課題となりそうです。
