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米通信大手AT&Tが発表した直近の四半期決算において、無線通信部門の純増契約者数が市場アナリストの事前予想を上回ったことが明らかになりました。
成長の背景には、同社が推進するバンドル戦略――無線通信と光ファイバーによるブロードバンドサービスなどを組み合わせて提供する販売手法――があるとされています。複数のサービスを一括で契約することで利用者が割引を受けられる仕組みは、顧客の新規獲得だけでなく、既存顧客の解約率低減にも寄与しているとみられます。
米国の通信市場では、AT&T、ベライゾン、Tモバイルの大手3社がしのぎを削っており、各社ともに契約者の純増数や解約率が業績の重要な指標となっています。とりわけ近年はケーブルテレビ事業者による無線通信への参入も進んでおり、競争環境は一段と厳しさを増しています。
こうした中、AT&Tがバンドル提供を通じて着実に加入者を伸ばしている点は、同社の戦略が一定の成果を上げていることを示唆しています。
なお、本記事は元情報の要約が不十分であったため、具体的な契約者数や増減幅などの数値については記載を控えております。詳細な数値が判明し次第、追記・更新を行う予定です。
